5月14日，网传“女顾客因不想续卡费，被店老板娘、老板、店员三人围殴”，目前店家三人已经被刑事拘留12日，罚款500元。
据悉，这位女顾客尚在哺乳期，事发前刚产下一对双胞胎，不幸的是其中一个孩子没有心跳，另外一个在保温箱照料，好在保住了孩子的命，接回家两个月后总算稳定下来，决定和朋友一起吃饭缓解一下心情。
于是，女顾客选择了位于河南驻马店市上蔡县某商业大厦的“鸡公虾婆”餐饮店，也许是熟客的原因，女顾客在电梯里和朋友随口说了一句，等卡里余额消费完，就不充值续卡了，没成想，这一幕被同乘电梯的老板娘撞见，老板娘随口开骂，女顾客还口，直到走进店里，老板娘动手打人，与此同时，店里老板、店员也对这位女顾客动了手。监控画面显示，女顾客被老板一下子从视频盲区一脚踢出并摔倒，起身后又被老板娘接着推翻、殴打，整个过程持续数秒，女顾客除了招架没有还手。
事后，女顾客朋友表示，女子脸部受伤严重，头部疑似受到伤害，头顶有多处伤口，打镇定剂不起作用。在该事件引起关注的同时，“鸡公虾婆”创始人也出来打假，这是一家假“鸡公虾婆”店，没有得到品牌方授权。警方案情通报显示，该店老板、老板娘、店员三人涉嫌违法，被拘留12天，罚款500元。
对于这个处罚，女顾客一方表示并不满意，将继续使用法律武器维护合法权益。
上帝就是顾客，身处服务行业不能提供优质服务，还对女顾客如此恶劣、暴力让人无法理解。除了刑事部分的惩罚，店老板恐怕还要附带对女顾客的民事赔偿，此外，“鸡公虾婆”品牌方同样可以维权。
打人是不对的，生意人讲究和气生财，没有这个意识，做生意早晚把自己赔进去。如今店老板生意凉了，蹲牢房，赔偿，对于这个代价他考虑过吗？
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